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                1. Kundendienst

                  ?VATOLE Baumaschinen sind Ihre Produktivit?tswerkzeuge, und wir sind verpflichtet, Sie dabei zu unterstützen, sie schneller und besser zu nutzen.“

                  Service

                  Das komplette Rundum-Service-System von VATOLE bietet dem Kunden eine wirksame Produktgarantie. Wenn Sie sich für VATOLE entscheiden, genie?en Sie gleichzeitig unseren perfekten Service. Diese Dienstleistungen werden sich im Wert von . widerspiegeln unsere Produkte.

                  Business Unterstützung

                  VATOLE stellt Ihnen die umfassenden Informationen von Produktbroschüre und Datenblatt sowie Herstellung, Test und als Arbeitsvideo vor Ort zur Verfügung. Obige Hilfen führen Sie anschaulich durch die wichtigsten Aspekte der Anwendungstechnik und deren Vorteile. Das Video eignet sich insbesondere zum Selbststudium durch Kunden. Der technische Support wird bei Bedarf so schnell wie m?glich bereitgestellt. 

                  Teile

                  VATOLE bietet Ihnen die besten L?sungen für Ersatzteile. Daher hat das VATOLE-Kundendienstteam eine 24-Stunden-Service-Hotline eingerichtet, um Ihnen bei der L?sung von Problemen zu helfen. 

                  In dringenden F?llen verspricht VATOLE den Versand innerhalb von 48 Stunden. Egal wann und wo, egal was Sie brauchen, VATOLE versorgt Sie mit hochwertigstem Zubeh?r. 

                  Wartung

                  Bitte lesen Sie bei der ersten Inbetriebnahme oder Wartung von Maschinen die Betriebsanleitung sorgf?ltig durch und halten Sie sich an die einschl?gigen Vorschriften. Die unsachgem??e Bedienung kann zu Sch?den an Ihren Maschinen führen. Um den besten Betriebszustand Ihrer Maschine zu erhalten, empfehlen wir Ihnen eine regelm??ige Wartung. Jede Maschine hat die Betriebsanleitung. 

                  Versprechen

                  Wir versprechen, allen unseren Kunden nicht nur die besten Produkte, sondern auch den erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie w?hrend der Verwendung auf Probleme sto?en, k?nnen Sie sich gerne an uns wenden. Sie k?nnen eine E-Mail an VATOLE senden. Wir werden Ihnen von ganzem Herzen den besten Service bieten. 

                  Werden Sie H?ndler

                  Hallo,

                  Ich bin Qin Feng von VATOLE

                  Die Wahl von VATOLE ist absolut das Richtige, um Ihnen professionelle L?sungen zu bieten. VATOLE sind sehr ehrlich und aufrichtig, um jeden Kunden zu behandeln. 

                  Für Kunden hat sich VATOLE verpflichtet, perfekte Produkte und erstklassigen Service zu bieten. VATOLE One-Stop-Service erm?glicht es Ihnen, sorgenfrei zu arbeiten und sich auszuruhen. Helfen Sie dabei, sich auf den Markt zu konzentrieren, ihr Gesch?ft auszubauen und mehr Gesch?ftsinteressen zu gewinnen. VATOLE hat einen sehr guten Ruf mit dem Geist der "Ehrlichkeit, Zusammenarbeit und Win-Win". VATOLE bauen gute langfristige Beziehungen der Zusammenarbeit und des Wachstums auf, um gegenseitigen Gewinn zu erzielen.

                  Wir müssen das Problem jedoch gründlich behandeln. Unser Ziel ist es, nicht nur eine überlegene Leistung der Gesch?ftsbeziehungen zu schaffen, sondern auch Ver?nderungen und Innovationen der Gesch?ftsbeziehungen herbeizuführen. Unser Ziel ist: bessere Produkte, besserer Preis, besserer Service, bessere Zusammenarbeit, bessere Zukunft. VATOLE arbeitet mit jedem unserer Kunden nach diesem Grundsatz zusammen.

                  Wir müssen gemeinsam auf den Grundwerten von VATOLE bestehen: ehrlich, qualifiziert, treu und innovativ. Wenn Sie mit der Kultur und Ethik von VATOLE übereinstimmen, dann schlie?en Sie sich uns an. Werden Sie Partner von VATOLE, verfolgen Sie die gemeinsame Entwicklung und den Fortschritt Hand in Hand.  

                  Garantiebestimmungen

                  Garantie ist der wichtigste Teil im Gesch?ft. VATOLE schenkt ihm mehr Aufmerksamkeit. Für VATOLE-Produkte wird gew?hrleistet, dass sie bei normalem Gebrauch innerhalb der Garantiefrist, die ein Jahr nach Ankunft der Ware im Zielhafen betr?gt, frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Diese Garantie gilt nur für den Erstbesitzer und ist nicht übertragbar. Produkte, die nicht über autorisierte VATOLE-H?ndler verkauft werden, fallen nicht unter die Garantievereinbarung. Gew?hrleistungspflichten für kundenspezifische Produkte werden durch separate Vertr?ge geregelt und in diesem Dokument nicht behandelt.

                  VATOLE übernimmt keine Garantie für Motoren. Wenn jedoch Garantieansprüche für Motoren bestehen, hilft VATOLE bei der Kontaktaufnahme mit dem Motorenlieferanten, um die Probleme zu l?sen.

                  Die Garantie von VATOLE deckt nicht die normale Wartung von Produkten oder deren Komponenten (wie Motortunings und ?l- und Filterwechsel) ab. Die Garantie erstreckt sich auch nicht auf normale Verschlei?teile (wie Gürtel und Verbrauchsmaterialien).

                  Die Garantie von VATOLE erstreckt sich nicht auf M?ngel, die durch Missbrauch durch den Bediener, Nichtdurchführung der normalen Wartung des Produkts, Modifikationen am Produkt, ?nderungen oder Reparaturen am Produkt ohne schriftliche Genehmigung von VATOLE entstanden sind.

                  VATOLE übernimmt keine Haftung für folgende Umst?nde, unter denen die Garantie erlischt und erlischt.

                  (1) Das Produkt wird nach Ablauf der Garantiezeit als defekt befunden

                  (2) Das Produkt wurde missbr?uchlich, missbr?uchlich, fahrl?ssig, versehentlich, manipuliert, ver?ndert oder nicht autorisiert repariert, sei es aus Versehen oder aus anderen Gründen

                  (3) Das Produkt wurde aufgrund von Naturkatastrophen oder extremen Bedingungen, sei es natürlicher oder menschlicher Art, einschlie?lich, aber nicht beschr?nkt auf überschwemmungen, Feuer, Blitzeinschl?ge oder Stromleitungsst?rungen, besch?digt

                  (4) Das Produkt wurde Umgebungsbedingungen ausgesetzt, die über die vorgesehene Toleranz hinausgingen

                  WARNUNG---Um Sch?den zu vermeiden, erinnern Sie bitte daran, dass alle Bediener und Wartungspersonal die Anweisungen lesen und verstehen müssen, bevor sie in Betrieb genommen, Zubeh?rteile gewechselt oder Wartungsarbeiten durchgeführt werden. 

                  Um dem Kunden gleichzeitig zu helfen, den Normalbetrieb so schnell wie m?glich wieder aufzunehmen und Prüfgebühren bei nicht wirklich besch?digten Ger?ten zu vermeiden, sind wir gerne bereit, Sie bei der Fehlerbehebung aus der Ferne zu unterstützen und suchen nach allen M?glichkeiten, das Ger?t ohne den unn?tigen Zeit- und Kostenaufwand für die Rücksendung des Ger?ts zur Reparatur.

                  Wenn Sie eine Frage haben oder uns für etwas anderes kontaktieren m?chten, z?gern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, und wir beantworten gerne alle Ihre Fragen oder Anliegen.

                  Servicemethode

                  • Telefon

                  • Email

                  • Fernbedienung

                  • Vor Ort

                  Telefon-Hotline-Service (kostenlos)

                  365 Tage im Jahr, 7x24 Stunden pro Woche und Telefon-Hotline (+86-510-83958829) Service-Support, Benutzer k?nnen die technischen Ingenieure des Unternehmens direkt telefonisch kontaktieren, Fragen stellen und über Produktfehler diskutieren und um Hilfe bitten, unsere Techniker werde rechtzeitig antworten.

                  Serviceanfrage

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