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                1. Atendimento ao Cliente

                  “VATOLE Máquinas de constru??o s?o suas ferramentas de produtividade e temos a obriga??o de ajudá-lo a usá-las de maneira mais rápida e melhor. ”

                  Servi?o

                  O sistema de servi?o completo e versátil da VATOLE trará ao cliente uma garantia efetiva do produto. Ao escolher a VATOLE, você desfrutará de nosso servi?o perfeito ao mesmo tempo. Esses servi?os ser?o refletidos no valor de nossos produtos.

                  Suporte de negócios

                  A VATOLE fornecerá a você a informa??o abrangente do folheto do produto e folha de data, bem como produ??o, teste e como vídeo de trabalho no local. As ajudas acima ir?o guiá-lo com os principais aspectos da tecnologia de aplicativos e seus benefícios de maneira clara. O vídeo é adequado, em particular, para auto-estudo dos clientes. O suporte técnico será fornecido assim que for necessário. 

                  Pe?as

                  VATOLE irá fornecer a você as melhores solu??es para pe?as de reposi??o. Assim, a equipe de pós-venda da VATOLE abriu uma linha direta de atendimento 24 horas para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas. 

                  Em caso de urgência, a VATOLE promete enviar em 48 horas. N?o importa quando e onde, n?o importa o que você precise, a VATOLE fornecerá acessórios da mais alta qualidade. 

                  Manuten??o

                  Ao usar ou fazer manuten??o em máquinas pela primeira vez, por favor, leia as instru??es de opera??o cuidadosamente e obede?a aos regulamentos relevantes. A opera??o inadequada pode causar danos às suas máquinas. Para manter o melhor estado de opera??o de sua máquina, recomendamos que você fa?a manuten??es regulares. Cada máquina tem a instru??o de opera??o. 

                  Promessa

                  Prometemos fornecer a todos os nossos clientes n?o apenas produtos da melhor qualidade, mas também servi?o de primeira classe. Quando você encontrar qualquer problema durante o uso, n?o hesite em contactar-nos. Você pode enviar um e-mail para VATOLE. Iremos fornecer-lhe o melhor servi?o de todo o cora??o. 

                  Torne-se um revendedor

                  Oi,

                  Sou Qin Feng, de VATOLE.

                  Escolher a VATOLE é absolutamente a coisa certa a fazer - fornecer solu??es profissionais para você. A VATOLE é muito honesta e sincera no tratamento de todos os clientes. 

                  Para os clientes, a VATOLE está comprometida em fornecer produtos perfeitos e servi?o de primeira classe. O servi?o de balc?o VATOLE permite que você trabalhe e descanse sem preocupa??es. Ajudam você a se concentrar no mercado, a expandir seus negócios e a conquistar mais interesses comerciais. VATOLE tem uma reputa??o comercial muito boa com o espírito de "honestidade, coopera??o e ganha-ganha". VATOLE estabelecer boas rela??es de longo prazo de coopera??o e crescimento para realizar a vitória mútua.

                  No entanto, precisamos tratar o problema profundamente. O que buscamos n?o é apenas criar desempenho superior nas rela??es comerciais, mas também trazer mudan?a e inova??o nas rela??es comerciais. Nosso objetivo é: melhores produtos, melhor pre?o, melhor servi?o, melhor coopera??o, melhor futuro. VATOLE trabalha junto com todos os nossos clientes sob este princípio.

                  Devemos insistir nos valores básicos da VATOLE juntos: honesto, qualificado, fiel e inovador. Se acontecer de você coincidir com a cultura e a ética da VATOLE, junte-se a nós. Torne-se um parceiro da VATOLE, busque o desenvolvimento comum e o progresso de m?os dadas.  

                  Política de garantia

                  A garantia é a parte importante nos negócios. VATOLE presta mais aten??o a isso. Os produtos VATOLE s?o garantidos contra defeitos de material e m?o de obra sob uso normal dentro do período de garantia, que é um ano após a chegada da mercadoria no porto de destino. Esta garantia aplica-se apenas ao proprietário original e n?o é transferível. Os produtos n?o vendidos através dos Distribuidores Autorizados VATOLE n?o s?o cobertos pelo contrato de garantia. As obriga??es de garantia para produtos personalizados s?o regidas por contratos separados e n?o s?o cobertas por este documento.

                  VATOLE n?o garante motores. Mas quando houver reclama??es de garantia do motor, a VATOLE ajudará a entrar em contato com o fornecedor do motor para resolver os problemas.

                  A garantia da VATOLE n?o cobre a manuten??o normal dos produtos ou seus componentes (tais como regulagens do motor e mudan?as de óleo e filtro). A garantia também n?o cobre itens de desgaste normal (como cintos e consumíveis).

                  A garantia da VATOLE n?o cobre o defeito resultante de abuso do operador, falha em realizar a manuten??o normal do produto, modifica??o do produto, altera??es ou reparos feitos no produto sem a aprova??o por escrito da VATOLE.

                  A VATOLE n?o assume nenhuma responsabilidade como consequência das seguintes circunstancias, nas quais a garantia se torna nula e deixa de ter efeito.

                  (1) O produto é considerado defeituoso após o período de garantia ter expirado

                  (2) O produto foi sujeito a uso indevido, abuso, negligência, acidente, adultera??o, altera??o ou reparo n?o autorizado, seja por acidente ou outras causas

                  (3) O produto foi danificado devido a desastres ou condi??es extremas, sejam naturais ou humanas, incluindo, mas n?o se limitando a inunda??es, incêndios, quedas de raios ou distúrbios na linha de energia

                  (4) O produto foi sujeito a condi??es ambientais além da tolerancia projetada

                  AVISO --- para reduzir os danos, lembre-se de que todos os operadores e pessoal de manuten??o devem ler e compreender as instru??es antes de operar, trocar acessórios ou realizar manuten??o. 

                  Ao mesmo tempo, para ajudar o cliente a retomar a opera??o normal o mais rápido possível e evitar taxas de exame em dispositivos que n?o est?o realmente danificados, estamos ansiosos para ajudá-lo na solu??o de problemas remotos e buscar todas as maneiras possíveis de consertar o dispositivo sem o tempo e despesas desnecessários para devolver o dispositivo para reparo.

                  Se você tiver alguma dúvida ou desejar entrar em contato conosco para outra quest?o, n?o hesite em nos contatar e teremos o maior prazer em responder a qualquer dúvida ou preocupa??o que você possa ter.

                  Método de Servi?o

                  • Telefone

                  • E-mail

                  • Controlo remoto

                  • No local

                  Servi?o de linha direta por telefone (gratuito)

                  365 dias por ano, 7x24 horas por semana e atendimento de atendimento por telefone da empresa (+ 86-510-83958829), os usuários podem entrar em contato diretamente com os engenheiros técnicos da empresa por telefone, tirar dúvidas e discutir sobre defeitos de produtos e pedir ajuda, nossos técnicos dará resposta a tempo.

                  Solicita??o de servi?o

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